管家婆祥瑞之兆一波中特网址 > 心情随笔 > 琪琪SEO如何做到把普通客户转变为忠诚客户的六个锦囊
2019
02-18

香港奖卷一波中特:琪琪SEO如何做到把普通客户转变为忠诚客户的六个锦囊

SEO学堂致力于为SEO新手提供最佳的交流平台,琪琪SEO一直致力于满足用户需求,为客户提供最完美的解决方案,依靠SEO获得源源不断的精准流量,正是因为这样众多普通客户成为了琪琪SEO的忠诚客户。众所周知1个忠诚客户大于10个普通客户,但是从普通客户到忠诚客户是需要阶段与过程的,简单来说,我们可以把它归纳为6阶段:认知→信任→交易→满意→忠诚→口碑。只有通过一环扣一环的紧密安排与计划这6个阶段,琪琪SEO才能达成最终的目标。

  一、认知阶段

在这一阶段我们主要的目标是让客户知道我们的品牌或产品,让客户初步对SEO学堂有一个了解。这时客户的认知可能不够深,大多流于表面,不过没关系,我们可以通过后期与客户的联系与沟通,加深客户对SEO学堂这个品牌产品的印象。

  二、信任阶段

在客户对SEO学堂有初步的认识之后,琪琪SEO就要趁热打铁,让客户信任琪琪SEO。此时,琪琪SEO需要尽可能的向客户展示我的专业性,对于客户提出的异议要认真解答,同时对于客户存在的困难,琪琪SEO为提供一个超越客户满意度的完美解决方案,让客户看到琪琪SEO的超能力,以及琪琪SEO服务的差异性,还有独特和唯一性。

另外,根据顾客需求向客户推荐相关产品或者服务,最重要的是跟客户沟通的过程中要树立积极正面的形象,从而让客户对SEO学堂这个品牌产生好感,客户才会对琪琪SEO更加信任。

  三、交易阶段

如果客户已经完全信赖琪琪SEO了,那么在选择琪琪SEO时就不会犹豫,在琪琪SEO这儿购买产品或者服务时也不会对我产生怀疑。那么,这时就是促成交易的最好时机,也是将潜在客户转变为真正客户的最恰当的时机,这时的琪琪SEO只需要真诚的,为客户介绍一下产品和服务,以及众多真实客户购买成交评论截图,让客户自主决定是否购买,一般来说客户都会主动购买的,而这时候正是琪琪SEO服务好客户,超越客户满意度进而获得客户转介绍的最佳契机。

在这个阶段需要我们注意的是,交易完成并不意味着琪琪SEO的任务就结束了??突切枰嘌胛さ?,琪琪SEO需要用一个比较长远的眼光去看待这个问题,短期的交易只能让琪琪SEO获得短期的利益,但源源不断的回头客、转介绍,才是琪琪SEO要争取的!

  四、满意阶段

琪琪SEO需要做得就是让客户在购买产品或者服务的每一个环节都对SEO学堂的产品和服务满意,因此成交后的管理同样不容小觑。只有琪琪SEO方方面面都获得了客户的认可,让客户对琪琪SEO感到满意,那么才有可能将普通客户转变为忠诚客户,进而为琪琪SEO带来其他的增值业务。

  五、忠诚阶段

基于琪琪SEO之前的优异表现,在这个阶段如果客户还有除了购买服务之外的其他需求,比如VIP资源、SEO优化服务,大型网站SEO专业顾问服务等,琪琪SEO就可以趁此机会向客户探寻,深挖客户的其他需求了,与客户进一步达成合作。此外,培养客户成为一名忠实的客户的主要目的,就是让他成为SEO学堂的回头客,可以在有购买SEO服务或者VIP资源的需求时第一时间想起SEO学堂,来琪琪SEO这里继续购买产品或者服务,如果琪琪SEO能让客户重复购买我的产品或是转介绍别人来购买,那么琪琪SEO就算做的比较成功了!

  六、口碑阶段

SEO学堂口碑的建立能让琪琪SEO获得源源不断的客户转介绍,让琪琪SEO降低获客的成本,提高工作效率与合作成功率,能为琪琪SEO的业绩带来质的提升。因此,这个阶段琪琪SEO要做得就是通过为各种各样的客户服务,进而建立起自己良好的信誉和口碑,让被服务的客户都对琪琪SEO称赞有佳。这样客户的同事、家人、朋友在有购买产品或者服务的需求时,客户就会向他们极力推荐琪琪SEO,从而达到口口相传的效果。所以在培养客户的整个过程中,琪琪SEO非常重视对自己形象与口碑的建设,通过这些无形的资产来为自己积累看得见、摸得着的财富。

SEO学堂致力于为SEO新手提供最佳的交流平台,琪琪SEO致力于解决用户需求,超越用户目标并提升用户满意度,完美解决客户的问题,100%获得客户的推荐和转介绍,持续不断的为忠诚客户提供最佳的服务质量,从细节出发用耐心和品质赢得客户满意,急用户之所急,想到用户之未想,达成用户之目标,琪琪SEO一直在努力,2019年感谢大量琪琪SEO铁粉的支持和鼓励,一路有您,才不会孤单,才有了勇往直前的力量。

61.5K

本文链接:琪琪SEO如何做到把普通客户转变为忠诚客户的六个锦囊

转载声明:本站文章若无特别说明,皆为原创,转载请注明来源:管家婆祥瑞之兆一波中特网址,谢谢!^^


Smilie Vote is loading.
打赏 赞(0)
微信
支付宝
微信二维码图片

微信扫描二维码打赏

支付宝二维码图片

支付宝扫描二维码打赏

历史的今天琪琪SEO发布的文章:

  1. 2016:  琪琪SEO分享做好SEO实战优化的五个心得(2)
最后编辑:
作者:琪琪SEO
Avatar
专注于SEO营销、SEO优化、SEO实战培训、SEO实战经验的分享、交流、互利共赢。
捐 赠如果您觉得这篇文章有用处,请支持作者!鼓励作者写出更好更多的文章!

留下一个回复

你的email不会被公开。

浏览器必须开启Javascipt